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黄河新闻网大同讯（记者陈智宇）自10月正式启动“承诺是金”主题活动以来，大同新侨妇产医院严格遵照活动方案要求，将“以德承诺，以技守诺”的口号转化为实际行动，通过规范执行承诺条款、保障患者权益，赢得了市民广泛认可。
10月24日，记者走访了解到，医院已严格按方案执行承诺流程。对于个别检验结果存疑并按规定提出复核申请的患者，院方积极配合，经权威机构复核确认存在误差后，已依约履行十倍退费承诺，并与患者签署《大同新侨妇产医院“承诺是金”患者知情同意书》，确保补偿流程规范、透明。
为确保承诺不是一句空话，医院从内部管理到外部监督都进行了全方位部署。院内开展了全员专项培训，强化医务人员对承诺条款的理解与执行能力；检验科、手术室等重点部门引入了更严格的质控措施；同时，医院成立了由业务院长、科室主任、法律顾问及患者代表组成的“承诺是金裁定委员会”，对存疑案例进行公正裁定。
此外，医院通过优化服务流程、建立承诺项目病历专档、法律顾问全程参与等方式，构建了坚实的实施保障与风险控制体系，确保每一项承诺都能在规范框架内落地生根。
大同新侨妇产医院相关负责人表示，“承诺是金”不仅是一次主题宣传活动，而是医院推动质量革新、重塑医患信任的长期战略。未来，医院将持续优化承诺细则与服务流程，力争成为大同地区最受信赖的妇产医院，为构建和谐医患关系贡献力量。
